厨房下水道流水不畅,水流一急就会倒灌,住户常常要用几分钟才能倒掉一盆生活污水,两个月前就向物业反映,但至今未解决。昨日,家住江夏区凡古小区的陈女士向本报投诉。管道疏通清理下水道公司专业从事管道疏通、管道清洗✅管道维修✅疏通下水道✅防水堵漏✅管道清洗✅清洗下水道✅清理化粪池✅马桶疏通维修✅管道拆封堵为一体的综合性市政服务公司。承接管道清洗、疏通化粪池、管道疏通、管道维修、清洗下水道等工程,一到就通
陈女士说,她家住在一楼,入住时就发现下水管道排水不畅,但没有太在意。直到有一天倒洗菜水时,污水往家中倒灌,流了一地。为此,陈女士于2月6日找到凡古小区的“当代物业”,要求挖开房屋后面的绿化带查看下水管道。物业工作人员挖开后才知道,下水管道不知是何原因已经从中间断裂,从陈女士家出来的管道直接被埋进了泥土里。不仅如此,从楼上下来的另一条下水管道也已断裂,两条排水管道如今只能把生活污水排到挖开的泥坑里。因家中无法正常排水,陈女士曾数次找到物业,要求修理并更换新管道,但问题至今仍没得到解决。
3月30日下午,记者随陈女士来到小区物业办公室,工作人员吴女士称已将此事反映给经理,且表示自己也无能为力。当记者询问该经理电话时,吴女士则以经理电话为私人电话,不方便透露为由拒绝。
僵持之下,自称维修主管的徐先生说,物业的维修人员只有四人,但管理的范围包括凤凰花园一期、二期和凡古小区千余住户,工作强度太大,且工作进程通常是先处理紧急情况,所以陈女士家的问题才会拖到现在。记者随后向该主管询问何时才能解决,对方回应说至少要等半个月后才能处理。
“就这么一个简单的事情,从2月份拖到现在还没动静,让我怎么相信这个物业?”陈女士郁闷地说。
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